后疫情时代的外卖迷局:五环外的市场,美团拼了
后疫情时代,外卖行业面临增长放缓 、用户习惯变化及下沉市场挑战等多重迷局 ,美团等平台需在品质把控、费用体系规划及下沉市场拓展中寻找新突破口 。具体分析如下:外卖与餐饮行业的关系及影响外卖成为餐饮行业基础设置:外卖已嵌入餐饮行业,成为商家开店的基础环节,尤其在疫情期间 ,外卖帮助餐饮行业维持线上交付,避免大规模倒闭。

后疫情时代,美团面临掉队风险 ,但仍有调整空间,能否掉队取决于其战略调整与执行效果。具体分析如下:外卖业务萎靡,美团长期增长潜力受质疑外卖业务是美团核心:从美团财报看 ,餐饮外卖业务虽毛利率相对较低,但却是主要营收来源,行情想象力大,决定着美团整个体系的粘性和未来 。

后疫情时代 ,餐饮业需通过业务模式转型、多元化发展 、私域流量运营等策略应对市场变化,抓住新机遇实现可持续发展。以下是具体分析:业务模式转型:从线下到线上化、外卖化疫情期间禁止堂食的政策使传统依赖线下消费的餐饮企业受到巨大冲击。
美团后疫情时代实现“超级平台”梦存在一定可能性,但面临诸多挑战 ,能否实现有待进一步观察 。
分餐制大概率成为疫情后的主流就餐方式,这对餐饮经营者形成挑战。产业链重构认知:餐饮业正处于产业链重新拉长和构建的历史阶段,开始与各类新兴产业结合 ,具有强烈现代化元素。从业者和经营者需扩展对产业链和价值链新趋势的认知 。外卖可持续性受挑战:外卖虽被业内看好,但其可持续性遭遇挑战。
例如,美团2023年骑手数超700万 ,较2022年增加近100万,与其在低线城市和即时零售领域的布局密切相关。同时,用户对外卖服务的依赖度提升 ,尤其在疫情后,“即时消费 ”习惯形成,进一步推动订单量增长,促使平台扩大骑手队伍。
疫情对外卖行业的影响有什么?
〖壹〗、疫情期间外卖行业订单量激增 ,外卖小哥工作繁忙且订单选取空间大,平台收益显著增长 。外卖需求激增的背景疫情严峻导致多地进入全域静默封城状态,居民居家办公成为常态。这一变化直接改变了餐饮消费模式:年轻群体因不擅长烹饪或追求便利 ,选取通过外卖解决一日三餐;家庭用户为减少外出风险,也倾向于集中订购外卖替代自行做饭。
〖贰〗 、这一情况直接影响了外卖行业生态,大量骑手因被封控无法外出接单 ,导致在岗骑手数量锐减 。与此同时,居民出于减少外出、降低感染风险的考虑,对外卖服务的需求显著上升。供需关系的变化使得当日订单量较前几日出现明显增长 ,这一现象反映出疫情对城市生活服务行业的深度影响。
〖叁〗、疫情对生意的伤害是毁灭性的,大量行业停摆 、客流归零、订单取消,百万级小店倒闭 ,中小微企业现金流断裂,不少撑不过三个月 。旅游、餐饮、影院 、线下零售这些靠人流吃饭的行业几乎一夜归零。春节本是黄金档期,结果商场关门、餐厅歇业、景区空荡,酒店入住率跌到个位数。
〖肆〗 、佣金模式引发舆论危机:美团外卖的佣金收入占餐饮外卖整体收入的90.23% ,疫情期间美团涨佣,导致多地商家联合抵制,引发舆论危机 。
〖伍〗、疫情对外卖行业的影响有以外卖为代表的“隔离经济”加速发展;“万物到家”理念逐渐兴起;“无接触配送 ”不断推广。以外卖为代表的“隔离经济”加速发展。此次疫情期间 ,众多餐饮企业受到了不同程度的影响,特别是堂食受影响巨大 。
〖陆〗、餐饮业遭受二次冲击,面临倒闭潮 消费者恐慌导致外卖需求骤降。外卖骑手确诊的消息引发广泛关注 ,许多消费者出于安全考虑,短期内减少或停止订购外卖。吃饭是刚需,但外卖并非唯一选取 ,安全成为首要考量。
疫情后,餐饮业或迎来大洗牌
疫情后餐饮业确实可能迎来“大洗牌”,行业格局将发生深刻变化 。具体分析如下:疫情对餐饮业的直接冲击收入断崖式下跌:2020年1-3月全国餐饮收入6026亿元,同比下跌43%;3月单月收入1832亿元 ,同比下跌48%。春节旺季期间,大量餐厅停业,聚餐和婚宴几乎全部取消,直接导致收入锐减。
疫情后餐饮行业必将迎来大洗牌 ,主要体现在健康化 、绿色化、分餐制、多元化经营及资源整合五大趋势上 。以下从具体变化和应对策略两方面展开分析:疫情后餐饮行业核心变化 食材健康化 需求下降:野生动物(动物内脏和血) 、田螺、小龙虾、养殖类小海鲜 、蟹、鳝鱼等食材因安全风险被消费者谨慎对待。
未来前景:阴云散去后精品店迎来机遇市场空间扩大:技术不成熟的店铺退出后,市场份额将向精品店集中,竞争环境优化。消费升级趋势:后疫情时代 ,消费者更注重食品安全与品质,精品店符合这一需求 。行业规范化发展:洗牌后,熟食行业将逐步淘汰虚假宣传、技术泡沫 ,形成更健康的生态。
曼玲粥创始人邓公断:2020年疫情让餐饮行业经历巨大考验,春节期间餐饮业下降90%。餐饮人要冷静思考,不要过于焦虑 ,要做的是活下去 。疫情结束后会迎来餐饮大的爆发性增长,未来几年餐饮行业依然持续增长。
餐饮运营与营销享红利:日常运营重要性凸显:平日里将运营和营销放在首要位置的品牌,在灾难中能保持旺盛生命力 ,灾难结束后也能第一时间恢复生产,享受灾后流量红利。餐饮经营工夫在平时,内部稳固才能走得远 。行业洗牌加速:行业资本介入,灾后餐饮行业将迎来一轮大洗牌 ,强者更强,弱者被淘汰。

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